个人毕业实习心得15篇
某些事情让我们心里有了一些心得后,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样有利于我们不断提升自我。那么要如何写呢?以下是小编收集整理的个人毕业实习心得,欢迎大家分享。
个人毕业实习心得1在日常服务中,前台不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地向相关部门、施工单位反映业主需求,监督维修跟进工作,对维修完成情况进行回访,完成最后闭环。为提高工作效率,在持续做好人工沟通记录的同时,前台接待还要负责收费资料的统计存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持了原始资料的完整性
搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
管理处接待来访设诉工作制度
为加强管理处与业主、住户的联系,及时为业主、住户排忧解难,提高社会效益,特建立接待来访投诉工作制度。
一、接待来访工作由客户服务中心负责,宣传接待投诉的办公地点、电话,让业主、住户来访投诉有门、信任管理处。
二、任何管理人员在遇到业主、住户来访投诉时,都应给予热情接待,主动询问,面带微笑,不得刁难,不得推诿,不得对抗,不得激化业主、住户情绪,并做到对熟人、陌生人一个样、对大人小孩一个样、忙时闲时一个样。
三、对住户投诉、来访中谈到的问题,客服人员应及时进行记录,须于当天进行调查、核实,并将结果和处理建议汇报办公室主任,由主任决定处理办法和责任部门。
四、责任部门在处理来访、投诉时,要热诚、主动、及时,要坚持原则,突出服务。不得推托、扯皮、推卸责任、为难业主、住户、或乘机索取好处、利益等,在处理完毕后应将结果回复业主、住户和管理处主任,做到事事有着落、件件有回音。
五、全体管理人员要认真负责做好本职工作,为业主、住户提供满意管理、服务,减少住户的投诉、批评,将业主、住户的不满消解在投诉之前。
个人毕业实习心得2一提到实习班主任这几个字,不是我们08思政班的同学可能会这样认为——不是大四才实习的吗?怎么现在就开始了呢?
的确,我刚听到班主任黄老师提出这个方案的时候也有些诧异,因为我认为还没到这样学习阶段。但是,自从我担任了我们08思政(2)班一周的实习班主任之后,我感触良多,收获良多。不得不说,我们班主任黄老师的这项新举措有高瞻远瞩之意,下面请容我娓娓道来。
一、锻炼与挑战
对于实习班主任这项工作来说,虽然只是行使班主任的部分职权,但仍然担负着把握好班级日常学习工作能够良好运行的大方向,督促同学们能够按时进行学习工作,对于我们思政专业来说,具体即平时进行理论知识的学习和积累,及进行基本功即“三笔两话(画)”的训练等。
这对于每周的实习班主任来说既是锻炼也是挑战。虽然担任这项工作的时间只有短短的一周,但仍要求同学们应该具有良好的大局观、得当的管理方式及突发事件的应急处理能力等,而且对某些事情的细节处也要注意,比如说待人的礼貌问题,处理各种关系的艺术问题等等。不仅如此,它还要求同学们应该提高自身的素质和能力,即应具备良好的组织领导能力、语言表达能力及在讲台上的应变能力等。这应该就是老师的这项举措的目的吧。因此说,担任实习班主任这项工作对我们来说既是锻炼,也是挑战。
二、工作重点与方式
担任实习班主任就是得站在班主任的位置上参与到班级的管理中去,重点则应该放在我们的日常学习生活中,具体即是基本功的训练,因为我们平时的学习工作生活均已在正常的轨道上运行了,要紧抓的正是我们平时不是很重视但又很重要的基本功训练。近几年来,根据我们思政专业的毕业生的就业情况及平时所了解的信息显示,能较快较顺利地找到对口的教师工作的大多都是理论知识和基本功都扎实的毕业生。基本功正如理论知识一样,要经过日积月累才能拿得出手,而且,一口好的普通话和一手漂亮的字画也是自身的底蕴之一,不仅能让你在教师的岗位上展现自己的才华,同样的也能使你在别的行业里有所作为。因此,出于对我们的未来考虑,不管以后我们干的事哪一行,练就扎实的基本功对我们百利而无一害,这是同学们训练的目的之一。
而对于现行的基本功训练计划,班主任提出了他的改进方案,即是把每周星期一晚上7点半到9点的三笔字练习和单周星期三晚上进行的上台演说练习改为单周一、三、五,双周二、四、六的晚上用半个小时来进行。但是多数同学觉得这个方案不是很好,原因多是认为这个方案的实施会与同学们自己的计划有较大矛盾所致。有的同学则提出每周专门用两个晚上来进行训练的方案。对此,需要班主任与班团委及同学们进行沟通交流后再解决为妥,以确保同学们得到适量得当的基本功练习。
三、本周小结
在本人担任08思政(2)班第一任实习班主任的这一周里,同学们都以较好的纪律要求,进行各门课程的学习以及其他工作。在完成学习任务的课下时间及周末里,同学们还开展了丰富多彩并且较有意义的活动,比如3月7日举行了庆祝3·8妇女节的气排球分组比赛,3月12日下午到南蛇山进行了登山捡垃圾的环保活动,以及在课余时间进行的为“政法杯”篮球赛作准备的训练活动等,都使得我们08思政班更加团结友爱。
在这一周的实习班主任工作中,我确实收获了很多,特别要感谢的是班主任黄老师对黄建文及本人的指导,以及同学们的支持和配合,并希望以后接任实习班主任的同学能做得更好。
个人毕业实习心得3一周的保育实习生活在不知不觉中度过了,我觉得这一周过得很充实,尽管真的有些累,但累并快乐着。
保育实习生活中,我体会较深的是保育老师的辛苦及伟大。在幼儿园中最了解孩子的应该是保育老师了,保育老师对每个幼儿的性格特征、脾气秉性、家庭背景都了如指掌。保育老师要负责孩子的一系列精细繁琐的全过程,就是照顾孩子的吃喝拉撒睡。例如:孩子什么时候喝水、吃饭、入厕;杯子清洗后放进消毒柜的时候应该杯口朝下;观察孩子在园期间有没有不舒服;每天必做的清洁卫生等等。
通过这次的实习,我对自己的专业有了一个更全面的认识。现在,我终于了解了老师以前说的“不是每一个都可以做幼儿教师”。作为一名幼儿教师,我觉得最重要的是要有一颗 ……此处隐藏12670个字……在日后的回忆中留下美好的回忆!
5.锻炼。大学是从校园到社会的过渡时期,当你工作后会发现根本没有时间和精力去锻炼,所以大学可以锻炼好身体,身体才是革命的本钱。
最后希望所有人,愿你以渺小启程以远大结束,以梦为马不负韶华。
个人毕业实习心得13通过六周的实习,我从懵懂无知蜕变成能够独当一面。一周的培训,五周的实践,让我真正理解了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的内涵。在校无论我们的基本功多么扎实,基础知识掌握的多么牢固,但是这放在实际问题上并不见得有效,所以就和毛主席说的“实践是检验真理标准”是同一个道理,正是因为理论知识并不能完全满足工作需要,所以我们仍然需要到实际中去运用、去学习,在理论结合实际中升华自己。未来的路还很长,我们只有通过不断提高自己的学习能力,并将这些紧密联系工作生活,才会发现自己的不足,才能自我改进。所以在这段时间我对于提高学习的方法做了一些总结。
一、早会
每天8点30分的例会,请不要轻视。会上有前辈们对行情的理解、对产品的剖析,甚至还有沙龙模拟。这打开了我对早会的新认知,不再只是应付了事,而是把它当做获取专业知识的一种渠道,点亮新的学习技能。
二、每日一练
在实习单位,下午3点收盘后我们需要每天对于大盘做复盘分析,有专门的投资顾问会对我们的作业作指导。日复一日,作业不再是作业,而是你睡前浏览的习惯。即使你还是不能“出师”,但是你从“零”到“壹”了,这对于提高市场的敏感度是很好的方法。
三、做好每一件小事
比如后台的客服工作,我也曾出现过厌倦,但始终不敢消极懈怠的原因正是我的团队长说过的一句话:每一届实习生过来看到这些工作性质的时候都很迷茫,但为什么最后他们还是选择了坚持?这句话的答案我想了很久,其实在我们看来后台工作繁琐没意义,但我们往往忽略了存在即合理。这也许只是一件小事,甚至不起眼,但却是最锻炼人的,因为在打xx过程中我们会遇到形形色色的人,有客户不理解、挂断、辱骂都是家常便饭,正是这些困难促使我们不断修改我们的话术,提高成功率,而这便是进步,是成长。
四、找准定位
实习期间我们做的工作量可能很大,但为什么我们还是能够完成。因为刚步入社会的我们有着憧憬与活力,在这段时间的我们就像是海绵,吸收着一切,这个时候最能体现我们的学习能力。我们做大量的工作就是为了去寻找哪份工作是最适合自己,也可以理解为实习期就是一个磨合期,目的就是为了找准职业定位。
五、你的敌人就是自己
你可以不适应离开学校离开家,但是请不要将这段不适或者迷茫期放大,真的要坚信时间就是金钱,在你碌碌无为的时候可能就会被社会落下,一定要记得你的敌人就是自己,与其与别人比较,不如超越自己。
尽管实习已经结束,但是还是很感谢单位的培训,感谢指导老师的教诲。尽管自己还是不够优秀,但相信自己还会继续成长,未来也要带着这种积极向上的心态去拥抱明天,迎接更好的自己。
个人毕业实习心得14这算得上是我的第一次实习,但找一个实习可不是容易事啊,我也经历了不少的挫折。首先,因为我在学校里的专业知识学的不是很扎实,所以在找实习时发现自己连别人的最低要求都没达到,这还没开始呢就已经给我浇了一盆冷水了,也让我认清了自己,我并没有多优秀,更没有什么竞争优势。既然那些好一点的实习单位去不了,那我就只能去一些满足条件的单位了,在经过好几个星期的寻觅,且经过多次面试后,我终于进入了一家公司,在这里我做的还是自己专业对口的工作。
刚进入公司时,我整个人还是比较小心和谨慎的,毕竟我还只是处于试用期,我怕要是因为自己的一些小过错而被开除了,那可就是亏大了,所以我对于自己的工作任务一直都是很认真很细心。虽然在工作时偶尔会犯一点错误,但是我及时地听取了领导的教诲,把自己的错误纠正了过来,现在我已经能独立的完成许多工作了,这得感谢公司里面的领导和同事对我的无私帮助。
在我没实习前,我还以为工作很简单而且工资也会让人满意,可实际的情况却和我想的差很多。首先就是工作中所需要运用的知识和技术和学校里面教的差很远,光靠着在学校里面学的知识是不足以支撑自己顺利地完成工作的,所以得不断地去学习新知识、新技术。除此之外,实习的工资也挺低的,以前我还幻想自己的工资能上万呢,可一个实习生哪会有这么高的工资,即便是转正了也难,毕竟我还没有工作经验。所以说啊,少听些网上的人在那里吹牛,脚踏实地,一步步从基础开始学习,慢慢爬上去才是最真实的现状。
这次的毕业实习对我的帮助很大,要是没有这次实习的经历,我可能还是处于自己的幻想中。现在的社会,竞争确实是太激烈了,每个人都想让自己的生活过得好点,所以我也得加把劲了,不能掉在别人后面!
个人毕业实习心得15今天学校安排了我们去幼儿园见习,上周接到通知,我很兴奋,毕竟是第一次去幼儿园见习,但是兴奋之余又有一些复杂的心情。一方面觉得对于刚刚入学一个星期的我来说。见习这个事情有点让我不知所措,因为我不知道到了幼儿园。我应该做些什么?于是就怀着这样的心情,我来到幼儿园,园长非常热情的接待了我们,看见这个和蔼可亲的园长,我那种心情平复了不少。
接下来园长把我们分配到各个班。
我被分配到了大阪,主班老师和配班老师人很好,也很热情,刚刚进入班级,我看见主班老师配班老师和生活老师,每个人都忙得不可开交,而我自己站在边上什么都不会,也不知道要做些什么,真的是有些尴尬呀!后来渐渐的适应了环境以后我会主动帮他们做一些力所能及的小事情,这时我也没有那样的尴尬了。
再来说说那些可爱的孩子。之前我特别担心我什么都不会,什么都不懂,那就还是会喜欢我吗?我到了这个班级以后才发现是我自己多想了,他们简直就是一群小天使,他们天真可爱,有好多小朋友都主动找我聊天,他都会跟我分享一些属于他们的小事情,不会把我当陌生人我就这样被这样一群小天使感动了。
其实我整天大多数时间都是在教室后。看着主班老师和配班老师从他们的身上学习。老师们从早上开始就一直不停的忙,一直到晚上把小朋友们送走,在这个期间他们休息的时间特别少。中午要等到所有的小朋友都午睡以后才去吃饭,匆匆的吃完饭就又忙着去看小朋友午睡的情况,休息间隙我问过配班老师,我说你们上班的时间是什么时候啊?她回答我:“早上7点半到晚上5点,有时家长来晚了我们还要加班。”我问:“那你们每天都是从早上排到晚上呢?”她回答是:“那个习惯了!”一句都习惯了,让我突然间对这样一群人产生了很大的敬畏。
再说吧,王老师通知我们,早上7点半必须到的时候我有点不理解,尤其是今天早上还下雨,天气很冷,但不理解让我又加上一些抱怨,但是看见他们无论刮风还是下雨,每天都这样坚持。我又想我自己,我有什么权利抱怨呢?也能王理解老师这样安排的初衷。
整整一天的见习下来,我觉得自己学到了这个幼儿园一天工作流程;也使我看到了很多自身存在的不足,在接下来的学习日子里,我想我一定会更加努力的去弥补我的短处,在我毕业以后可以更好的守护这群可爱的小天使。
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