社会实践报告

社会实践报告(集合15篇)

在日常生活和工作中，需要使用报告的情况越来越多，报告具有语言陈述性的特点。那么报告应该怎么写才合适呢？下面是小编精心整理的社会实践报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

一、实践目的：

之所以选择该商场作为实践单位一是想了解家电商场运行情况，以及家电下乡政策的推广情况，二者是想挑战一下自己，试试自己的销售能力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己，融入社会，体验就业，为将来的走出社会打下良好的基础。

二、实践概述：

本次暑期实践分为两个阶段，试工阶段和正式上班阶段。

　　（一） 试工阶段：

试工阶段是三天，地点在金太阳家电商场，试工阶段主要是学习有关产品知识、家电下乡具体政策以及产品的相关销售技巧，同时也是公司的一个考核期，看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大，各个产品都有相关的负责人，因为之前都没有经过任何的培训，直接到卖场实训，所以试工第一天有点不知所措，主要是熟悉卖场结构格局，听、看主管怎么跟顾客介绍产品，达到一个熟悉环境的目的。第二天，有人为我们培训告诉我们具体的工作流程等。其实，一开始我们的工作并不是当售货员，这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动，也是顺应国家号召家电下乡的举措，而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。下午开始直接开始介绍产品，在学习中实践，实践中学习。第三天，产品知识基本掌握，试工阶段也结束了！

（二）正式上班阶段：

其实，在以前我曾见过这种活动，所以这次培训效果还是比较显著的，没用多大点功夫我就熟知各项事宜。半个小时后，我已坐在商场里当起了“咨询员”，面前有张桌子，桌子右前方竖着一个牌子，上写着“咨询处”，也挂有横幅“家电下乡 以旧换新”。看着感觉着这些，心里莫名的感到一种自豪。在我耐心给询问的顾客解释的时候，身后旁边渐渐聚集了好些人，他们都在全神贯注的听我讲解，忽然感到一阵紧张。后来慢慢的紧张渐渐变淡。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告诉人们，看见他们带着一种理解了的表情离去，真的很是欣慰！

“以旧换新”的活动只持续了四五天，之后是商场各式各样的促销活动，工作方法大同小异，这样一直工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长，但是在此期间我还是学到了许多东西，明白了许多道理，对人生也有了新的领悟。

　　三、实践总结：在实践的过程中，我发现不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题，总结有以下几点：

（一）自身：前期学习不够，销售方面的技巧也有待提高，理论的基础还是够扎实，相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高。

（二）商场的员工办事效率有待提高，员工分工不大合理，没有把任务分配清楚，各个区的责任没有落实好，导致出现了问题找不到负责人。 实践的过程中我了解到，“家电下乡”政策得到了众口一词的好评，自“家电下乡”的政策实施以来，家电商场的营业额得到了提升，“薄利多销”也成为了家电买卖的主流。购买“家电下乡”产品的农民占购买家电农民总数的百分之九十五以上，在下乡产品中，海尔的冰箱、洗衣机等都是较受广大农民青睐的产品。“家电下乡”政策在一定程度上可谓是深入人心。

本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点：

（一）要想做好工作，良好的沟通是关键。

无论是与同事还是顾客，沟通都是很关键的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的沟通，掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证，沟通不好，事情解决不了，影响心情，销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，

我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。

（二）顾客是上帝，领导也是上帝。

相对于服务行业来说顾客就是上帝，只要把顾客伺候好了，一切都好办。这句话真的一点都没错，在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客，但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的，再者，领导也是上帝，领导是就是领导，作为领导工作上就要尊重他，服从管理，与领导绝对不能有正面的冲突。

（三）努力、努力、再努力！

虽然是短期的实践，但是暴露出了我学习很多不足之处，比如销售心理学，懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索，不断的总结经验，学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。

以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。 总而言之，作为大学生的我们，一定要让自己多多参与实践，使得思想在实践中得到升华，更好的认识和适应社会生活，更好的领悟人生的真谛和做人的道理，为将来以后走出校门，走向社会打下牢固的基础！

时光荏苒，转眼间我们离毕业也只剩下一年的时间了，关于未来，有的时候很迷茫，但也充满着理想。自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，在这个暑假期间，我决定抽出部分时间，为提高自己各方面的能力，加深自己对社会的了解，以及更好的在社会中定位自己，我成功取得了在云南鑫能电力工程有限公司进行为期半个月的实习机会。实习的内容主要是了解一下公司财务核算的实际流程以及公司的人事管理。在这一实习期间，受益匪浅，下面我就分享一下我的实习经验。比起工作上学到的东西，在这里我先来谈谈在待人处事上习的的心得吧。

首先，待人要真诚。刚踏进办公室的时候，见到的全是陌生的脸孔。我试着微笑着和他们打招呼，结果那一天，我收获了同事们的热情和欢迎。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我心变成“透明人”的事情

根本没有发 ……此处隐藏27629个字……成绩好，就算是好学生，考上大学就算完成任务。而大学解决的问题是复杂的，具有多样性，上大学首先面临的问题就是要适应大学生活，学会与同学和老师相处，接下来要面临的问题就是对本专业是否有兴趣，如果对自己的专业没有兴趣，就要马上寻求新的专业，重新设计自己。刚开始我对计算机这个专业是一窍不通，连一点信心都没有，但在逐步的学习中，我慢慢发现了它的魅力，在经过半年努力后，好在期末考试中，取得了让我满意的成绩，也激励自己在这新学期中要奋发图强，努力努力再努力！高中学习的内容是有限的，而大学学习的内容是无限的。一个高中生可以用3年的时间把高中的全部内容都学完，而大学的学习是无止境的，大学要求我们不但要掌握扎实的理论基础还要有广阔的知识面和动手能力，大学的任何一个专业除学好本专业的知识外，还要掌握相关专业的知识，不仅如此，还应该多看一些自己感兴趣的书，这样才能在在将来的就业浪潮中才有机会脱颖而出。

在这短短将近两个月的假期里，我体会到很多，感受也很深，在社会中不需要泪水而需要汗水，不经历风雨怎么能见彩虹，努力不一定成功，但放弃一定失败。

在假期刚要到来之际，我就打算到社会上实践，就算是为家里节省些开销。通过一个好朋友的介绍，我来到了一家海尔公司的销售点。本来想去和自己专业相关的行业去实践，不过体会一番销售员的感觉也不错，由于第一次接触这些东西对商品的价格知道的少之甚少，所以还要接受上岗前的培训。几天后。我对商品的价格已了如指掌，但是通过几天的实践来看，我在接待顾客方面还有所欠缺，同样是卖东西，在我旁边的销售员就能有很高的销量，而我却很少，通过实践我总结出几点：

第一：服务态度至关重要。

作为服务行业顾客就是上帝，良好的服务态度是至关重要的，要想获得更高的利润，就必须提高销售量，这就要求我们想顾客之想，急顾客之急，服务质量要高，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的需求，以微笑面对每个人，十三亿人每天都有好心情，那么世界上再也不会有恐怖的事情发生，也再也不会有冲突。

第二，创新注入新活力

创新是个比较流行的词语，推销同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年的时候，有些商品卖得非常多，而有些商品则无人问津，所以要在旺季到来之前就要做好充足的预备。思想要跟上时代，同样的商品在不同的年份里的销售量是不同的，而这个数字是非常重要的，关系到退货，补货等重要问题，思维的创新更是重要只要不断向市场供应新科技才会占据主导地位，发明是一个很普通的词，但它大部分来源于我们的灵感，更是需要我们经历长时间的努力才会做到。

第三，诚信是成功的根本

在我们店门上贴着这样一副对联，上联是：您的光临是我们最大的荣幸；下联:：您的满意是我们最大的愿望，横批：诚信为本。诚信对于经营者来说无疑是生存的根本。如果没有诚信，毁灭是迟早的，诚信，我的理解就是对人对事要诚实，城实才能带来良好的信誉，我认为我们这些销售员来说也是重要的成功环节之一。海尔再一次验货时发现一批洗衣机不符合质量要求，董事长在全体员工及顾客面前，亲手烧掉了价值20万的这批洗衣机，虽然损失了这20 万，但换回了诚信，带给他们的将是无穷的财富。

第四，付出才有收获

虽然我们这的生意不错，背后都是员工和领导者的艰辛汗水，海尔之所以能做到这么大与上上下下的努力是分不开的，世界上没有天上掉馅饼的事，守株待兔的结果只能是两手空空，所有的成功都是建立在辛勤的劳动之上。不止是海尔一个集团，联想，索尼等一些知名企业都是以诚信为本，质量第一为原则，给消费者们树立良好形象，走向世界，成为世界五百强。著名首席执行官张朝阳曾说过：“只有付出才有收获”花儿只有经历过风风雨雨才会绽放，彩虹只有经历过大雨的洗礼才会放出光芒，世界万物都是如此。

以上就是我通过这些天的实践总结出来的，这些对于我来说是很有价值的经验，为我以后的人生道路指明了方向。我认为，在注重素质教育的今天，大学生假期社会实践是作为促进大学生素质教育加强和改进青年学生思想政治工作引导学生健康成长的的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直以来，深受各高校的高多重视。而且它一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展优秀人才的重要途径，更是作为大学生回报社会的一种良好方式，通过社会实践的磨练，我们深深感受到它是一笔巨大财富，而社会更能磨练一个人的综合能力。只有正确的引导我们步入社会，了解社会，服务社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自己的优势和不足，为今后走出校门踏入社会铺好坚实的基础，在实践中成长，在服务中成长，不断挖掘自己的潜能，不断提高自身价值。

关于大学生就业，对于任何一个大学生来说，是无法摆脱的事实，必须面对的问题。而就业不只是需要单独的专业知识，还涉及到各方面能力。首先，专业知识是必须要掌握的，是参加工作的基础，俗话说，建楼最基本的就是地基，地基都没打好怎么能出现高楼大厦呢？另外，经验是非常重要的，在招聘广告中，都有这样的标语——有经验者优先。但对于刚刚步入大学校门的我们，经验对于我们来说少之又少，学再多的理论知识不能应用于实践，结果还是零。不能为了学而学，要为了用而学。这样才能不断提高自己，人们都说，大学校园是社会浓缩，在这里我们体会到以前没有的感触，但那毕竟是有限的，走出小的社会，迈进大的社会，才是我们最终的目的。

通过这些天的工作，我的交际能力不仅得到了很大提高，还让我感触很多。在学校里，虽然看过一些关于社会交往能力的书，但我认为，仍起不到根本作用。校园里面对的只是老师和同学，而在社会上的人际交往相当复杂的，面对各行各业的人，我们应分而处之，交流能力的提高只能到社会这个大舞台上展现出来，面对不同的人群我们需要用不同的方式和方法与他们交流，每个人的思想是不同的，每个人的性格是不同的。俗话说：龙生九子，九子不同，更何况我们是十三亿人口组合的大家庭呢？所以和人们处理好关系还需要很多技巧，而这些技巧需要在实践中不断获得，逐渐积累自己的经验和人生阅历，在平时的工作，学习，生活中要发现哪些人是有益于你的，哪些人是不利于你的，那些与你性格不同的人，你应该如何把握，当你处于一个陌生的环境时，如果你没有能力去改变它，你就必须要适应它，人们应该适应社会而不应该被社会所包含，如果我们能做到这点这也是一种超越，一种能力的提高。可以说这些天的工作是艰辛的，每天都要站几个小时，但是在艰苦的工作之余，也让我体会到了从未有过的快乐，实践是愉悦的，因为自己享受其中，感触其中。

我不仅增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚的认识到自己的缺点，所以我要在今后的学习生活中更加严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业，将来回报父母，回报社会，让自己的人生更加光彩辉煌。《钢铁是怎样炼成的》这本书的主人公奥斯托洛夫斯基曾经说：“人的一生应该这样度过，当你回首往事的时候，不会因碌碌无为而悔恨，不会因虚度年华而懊恼。”所以让我们的生活更加充实才是最真实的想法，最为远大的目标。朋友们，让我们共同努力一起去建设这个由十三亿人口组成的大家园。